Yürürlük tarihi: 17 Ekim 2026 · Sürüm 2.1
1. Giriş ve Genel Bilgiler
NavGo olarak kullanıcılarımızın gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına önem veriyoruz.İşbu Gizlilik Politikası, Corevia Yazılım Ticaret Limited Şirketi (“Corevia”, “Şirket” veya “biz”) tarafından geliştirilen ve işletilen NavGo mobil uygulamaları, https://navgo.co web sitesi ve bunlarla bağlantılı hizmetler kapsamında kişisel verilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu, paylaşıldığını ve silindiğini açıklamaktadır.
Bu politika, NavGo Prime ve NavGo Truck Pro dahil olmak üzere NavGo markası altında sunulan mobil uygulama ve hizmetleri kapsamaktadır.
Hizmetlerimizi kullanmadan önce Gizlilik Politikamızı incelemenizi öneririz.
Veri Sorumlusu
- Şirket: Corevia Yazılım Ticaret Limited Şirketi
- Adres: İdealtepe Mahallesi, Dik Sokak, No: 13/2, Maltepe / İstanbul, Türkiye
- E-posta: info@navgo.co
- Telefon: +90 850 309 73 65
- Web sitesi: https://navgo.co
2. Toplanan ve İşlenen Veriler
NavGo, hizmetlerinin sunulabilmesi için gerekli olan verileri, veri minimizasyonu ilkesi doğrultusunda işlemeyi esas alır.2.1. Hesap ve İletişim Bilgileri
Kullanıcı hesabı oluşturulması ve yönetilmesi kapsamında aşağıdaki bilgiler işlenebilir:- E-posta adresi
- Kullanıcıya atanan benzersiz hesap kimliği
- Hesap oluşturma ve oturum bilgileri
- Hesaba bağlı abonelik durumu
- Destek talepleri sırasında kullanıcı tarafından paylaşılan bilgiler
Bu bilgiler kullanıcıların kimliklerinin doğrulanması, hesap güvenliğinin sağlanması ve abonelik hizmetlerinin yürütülmesi amacıyla kullanılır.
2.2. Konum Bilgileri
NavGo, navigasyon ve sürüş destek hizmetlerinin çalışabilmesi için cihazın konum servislerinden yararlanır.İşlenen konum bilgileri şunları içerebilir:
- Anlık GPS koordinatları
- Cihazın güncel coğrafi konumu
- Hareket yönü
- Anlık hız
- Navigasyon için belirlenen başlangıç ve varış noktaları
- Rota hesaplamasında kullanılan konum bilgileri
- Navigasyon ve rota oluşturma
- Sesli ve görsel yol yönlendirmeleri
- Trafik durumuna uygun güzergâh hesaplama
- Sabit radar ve hız kontrol noktalarına yaklaşım uyarıları
- Ortalama hız koridoru bilgilendirmeleri
- Yol tehlikeleri ve trafik olaylarının gösterilmesi
- Kullanıcının konumuna uygun sürüş bildirimlerinin sunulması
Konum verileri, ilgili navigasyon ve konum tabanlı işlevlerin gerçekleştirilmesi için gerekli olduğu süre boyunca işlenir.
Rota ve harita hizmetlerinin sağlanması sırasında gerekli konum verileri, ilgili teknik hizmet sağlayıcılar tarafından kendi gizlilik politikaları kapsamında işlenebilir.
2.3. Cihaz ve Teknik Bilgiler
NavGo, uygulamanın güvenli ve doğru çalışmasını sağlamak amacıyla aşağıdaki teknik bilgileri işleyebilir:- Cihaz modeli
- İşletim sistemi ve sürümü
- Uygulama sürümü
- Uygulama ve cihaz tanımlayıcıları
- IP adresi
- Teknik bağlantı ve hata kayıtları
2.4. Abonelik Bilgileri
NavGo Prime ve NavGo Truck Pro hizmetleri kapsamında aşağıdaki bilgiler işlenebilir:- Satın alınan abonelik paketi
- Abonelik başlangıç ve bitiş tarihleri
- Abonelik yenileme durumu
- Satın alma işlemi tanımlayıcıları
- Abonelik doğrulama bilgileri
Ödeme işlemleri ilgili mağazaların ödeme altyapıları aracılığıyla yürütülür.
NavGo, kullanıcıların kredi kartı numaralarını, CVV güvenlik kodlarını veya tam ödeme kartı bilgilerini kendi sunucularında saklamaz.
2.5. Topluluk ve Yol Bildirimleri
NavGo, kullanıcıların trafik ve yol durumuyla ilgili bildirimler oluşturmasına olanak sağlayabilir.Bu bildirimler;
- Trafik kazaları
- Mobil radar ve kontrol noktaları
- Yol çalışmaları
- Yol üzerindeki engeller
- Trafik yoğunluğu
- Diğer yol güvenliği olayları
Bildirimlerin ilgili konumla eşleştirilmesi için olay konumu işlenebilir.
Kullanıcı bildirimleri, diğer sürücülere kişisel kimlik bilgileri gösterilmeden sunulabilir.
Hizmetin güvenliğinin korunması ve kötüye kullanımın önlenmesi amacıyla bildirimlere ilişkin sınırlı teknik kayıtlar tutulabilir.
3. Arka Planda Konum Kullanımı
NavGo, aktif navigasyon sırasında kullanıcıya kesintisiz yönlendirme ve sürüş uyarıları sunabilmek için arka planda konum erişimine ihtiyaç duyabilir.Kullanıcının gerekli işletim sistemi izinlerini vermesi halinde, navigasyon devam ederken uygulama arka planda çalışabilir.
Bu özellik sayesinde:
- Telefon ekranı kapalıyken navigasyon yönlendirmeleri sürdürülebilir.
- Uygulama arka plandayken radar yaklaşım uyarıları sunulabilir.
- Rota üzerindeki dönüş ve güzergâh bilgileri güncellenebilir.
- Sürüş sırasında trafik ve yol tehlikesi uyarıları sağlanabilir.
Konum izinleri, kullanıcı tarafından cihazın işletim sistemi ayarlarından yönetilebilir veya iptal edilebilir.
Konum izninin kaldırılması halinde navigasyon, radar ve diğer konum tabanlı özelliklerin tamamı veya bir kısmı kullanılamayabilir.
4. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları
NavGo tarafından işlenen veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:- Navigasyon ve harita hizmetlerinin sunulması.
- Radar, hız sınırı ve trafik uyarılarının sağlanması.
- Kullanıcı hesaplarının oluşturulması ve yönetilmesi.
- Aboneliklerin doğrulanması ve yönetilmesi.
- Kullanıcıların destek taleplerinin karşılanması.
- Uygulama ve hesap güvenliğinin sağlanması.
- Hatalı veya kötü niyetli bildirimlerin önlenmesi.
- Hizmetlerin teknik performansının ve sürekliliğinin korunması.
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
5. Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcıları
NavGo, bazı hizmetlerin sunulabilmesi için üçüncü taraf teknolojik altyapılardan yararlanır.
5.2. Apple App Store
iOS cihazlarda gerçekleştirilen abonelik ve uygulama içi satın alma işlemleri Apple'ın ödeme ve abonelik altyapısı üzerinden yürütülür.Apple tarafından gerçekleştirilen veri işleme faaliyetleri Apple'ın kendi gizlilik politikasına tabidir.
https://www.apple.com/legal/privacy/
5.3. Google Play
Android cihazlarda gerçekleştirilen abonelik ve uygulama içi satın alma işlemleri Google Play'in ödeme ve abonelik altyapısı üzerinden yürütülür.Google tarafından gerçekleştirilen veri işleme faaliyetleri Google'ın kendi gizlilik politikasına tabidir.
https://policies.google.com/privacy
NavGo, üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla yalnızca hizmetlerin gerçekleştirilmesi için gerekli olan verilerin paylaşılmasını esas alır.
6. Kişisel Verilerin Güvenliği
NavGo, kullanıcı verilerinin gizliliğini, bütünlüğünü ve güvenliğini korumak amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik tedbirleri uygular.Bu kapsamda;
- Veri iletiminde güvenli bağlantı yöntemlerinden yararlanılır.
- Sunucu ve hizmet erişimleri yetkilendirme mekanizmalarıyla sınırlandırılır.
- Kullanıcı hesaplarının güvenliği için kimlik doğrulama yöntemleri kullanılır.
- Yetkisiz erişim ve kötüye kullanım risklerine karşı güvenlik kontrolleri uygulanır.
- Kişisel verilere erişim, ilgili işlemin gerektirdiği kapsamla sınırlandırılır.
NavGo, kişisel verilerin korunması için makul ve uygun güvenlik tedbirlerini sürdürmeyi amaçlar.
7. Kişisel Verilerin Saklanması ve Silinmesi
NavGo, kişisel verileri yalnızca işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca veya yürürlükteki mevzuat kapsamında saklanması gereken sürelerle sınırlı olarak muhafaza eder.Veri kategorilerine göre genel saklama yaklaşımı şöyledir:
- Hesap bilgileri: Kullanıcı hesabının aktif olduğu süre boyunca ve varsa ilgili yasal saklama yükümlülükleri kapsamında.
- Konum bilgileri: Navigasyon hizmetlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla geçici olarak işlenir. Anlık GPS koordinatları ve konum geçmişi NavGo sunucularında kalıcı olarak saklanmaz.
- Abonelik bilgileri: Abonelik işlemlerinin yürütülmesi ve ilgili yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli süre boyunca.
- Destek kayıtları: Talebin sonuçlandırılması ve varsa hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli süre boyunca.
- Teknik ve güvenlik kayıtları: Güvenlik, hizmet sürekliliği ve hukuki yükümlülüklerin gerektirdiği süre boyunca.
8. Kullanıcı Hesabının Silinmesi
NavGo kullanıcıları hesaplarının ve hesaplarıyla ilişkili kişisel verilerinin silinmesini talep edebilir.8.1. Mobil Uygulama Üzerinden Hesap Silme
Kullanıcılar aşağıdaki adımları izleyebilir:- NavGo mobil uygulamasını açın.
- Profil bölümüne gidin.
- Hesabımı Sil seçeneğini seçin.
- Ekrandaki doğrulama ve onay adımlarını tamamlayın.
8.2. E-posta Üzerinden Silme Talebi
Uygulamaya erişemeyen kullanıcılar, info@navgo.co adresine hesap silme taleplerini iletebilir.Güvenlik amacıyla, talepte bulunan kişinin hesap sahibi olduğunun doğrulanması istenebilir.
8.3. Aboneliklerin İptali
NavGo hesabının silinmesi, Apple App Store veya Google Play üzerinden başlatılmış aboneliklerin otomatik olarak iptal edildiği anlamına gelmez.Kullanıcıların aktif aboneliklerini ilgili uygulama mağazasının abonelik yönetimi bölümünden ayrıca iptal etmeleri gerekir.
Hesap silme işlemi sonrasında bazı kayıtların yasal yükümlülükler nedeniyle sınırlı süreyle saklanması gerekebilir.
9. Kullanıcıların Hakları
Kullanıcılar, yürürlükteki veri koruma mevzuatı kapsamında kişisel verileriyle ilgili haklara sahiptir.Türkiye'deki kullanıcılar, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11. maddesi kapsamında;
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenen kişisel verileri hakkında bilgi talep etme,
- Verilerin işlenme amacını öğrenme,
- Kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
- Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
- Kanuni şartlar kapsamında kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
- Kanunda öngörülen diğer haklarını kullanma
Avrupa Ekonomik Alanı kapsamındaki kullanıcılar ise uygulanabilir olduğu ölçüde Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) çerçevesinde erişim, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama, veri taşınabilirliği, itiraz ve rızayı geri çekme haklarını kullanabilir.
Başvurular info@navgo.co adresi üzerinden başlatılabilir. Resmî KVKK başvurularında ilgili mevzuatta düzenlenen başvuru usulleri uygulanır.
10. Kişisel Verilerin Uluslararası Aktarımı
NavGo, Türkiye ve Avrupa ülkeleri dahil olmak üzere farklı bölgelerde hizmet sunmaktadır.Harita, navigasyon, uygulama mağazası ve teknik altyapı hizmetleri kapsamında bazı kişisel verilerin yurt dışındaki hizmet sağlayıcılar tarafından işlenmesi veya yurt dışına aktarılması gerekebilir.
Bu işlemler, uygulanabilir KVKK ve GDPR hükümlerine uygun hukuki aktarım mekanizmaları çerçevesinde gerçekleştirilir.
Veri aktarımı, hizmetin sunulması için gerekli kapsamla sınırlandırılır.
11. Çocukların Gizliliği
NavGo, esas olarak araç sürücülerine yönelik bir navigasyon ve sürüş destek uygulamasıdır.Hizmetlerimiz özellikle çocuklara yönelik olarak tasarlanmamıştır.
Çocuklara ait kişisel verilerin hukuka aykırı biçimde işlendiğinin tespit edilmesi halinde, ilgili mevzuat kapsamında gerekli işlemler gerçekleştirilir.
Ebeveynler veya yasal temsilciler, bu konudaki taleplerini info@navgo.co adresine iletebilir.
12. Kullanıcı İzinlerinin Yönetimi
NavGo kullanıcıları, uygulamaya verilen işletim sistemi izinlerini cihaz ayarları üzerinden yönetebilir.Konum izinleri Android ve iOS cihazlarda ilgili gizlilik ve uygulama izinleri bölümlerinden değiştirilebilir.
Bildirim izinleri de cihaz ayarlarından yönetilebilir.
Bazı izinlerin kaldırılması, ilgili uygulama özelliklerinin düzgün çalışmasını engelleyebilir.
13. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler
NavGo, yasal düzenlemeler, teknolojik gelişmeler veya hizmetlerde yapılan değişiklikler doğrultusunda bu Gizlilik Politikası'nı güncelleyebilir.Güncellenen politika, resmî web sitesi üzerinden yayımlanır.
Önemli değişiklikler olması halinde, yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği durumlarda kullanıcılar uygun yöntemlerle bilgilendirilir.
14. İletişim
Gizlilik Politikamız, kişisel verileriniz veya veri koruma haklarınızla ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.Corevia Yazılım Ticaret Limited Şirketi
İdealtepe Mahallesi, Dik Sokak, No: 13/2, Maltepe / İstanbul, Türkiye
E-posta: info@navgo.co
Telefon: +90 850 309 73 65
Web sitesi: https://navgo.co
