Yürürlük tarihi: 17 Ekim 2026 · Sürüm 1.0
1. Taraflar ve Sözleşmenin Konusu
İşbu Kullanım Koşulları ve Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi (“Sözleşme”), Corevia Yazılım Ticaret Limited Şirketi (“Corevia”, “Şirket” veya “NavGo”) ile NavGo mobil uygulamalarını, web sitesini ve bağlantılı hizmetlerini kullanan gerçek veya tüzel kişiler (“Kullanıcı”) arasında, ilgili hizmetlerin kullanımına ilişkin hak ve yükümlülükleri düzenlemektedir.Hizmet Sağlayıcı Bilgileri- Ticaret Unvanı: Corevia Yazılım Ticaret Limited Şirketi
- Adres: İdealtepe Mahallesi, Dik Sokak, No: 13/2, Maltepe / İstanbul, Türkiye
- E-posta: info@navgo.co
- Telefon: +90 850 309 73 65
- Web Sitesi: https://navgo.co
2. Hizmetlerin Kapsamı
NavGo, sürücülere yönelik navigasyon, harita, trafik bilgilendirme ve sürüş destek hizmetleri sunan bir mobil uygulama platformudur.NavGo kapsamında sunulabilecek hizmetler şunlardır:
- Harita görüntüleme ve konum belirleme
- Rota oluşturma ve alternatif güzergâh önerileri
- Sesli ve görsel navigasyon yönlendirmeleri
- Canlı trafik bilgileri
- Sabit radar ve hız kontrol noktası bildirimleri
- Ortalama hız koridoru bilgilendirmeleri
- Hız sınırı ve sürüş uyarıları
- Yol çalışması, kaza ve trafik olayı bildirimleri
- Çevrimdışı harita ve navigasyon özellikleri
- Araç tipine uygun güzergâh hesaplama
- Kullanıcıların oluşturduğu topluluk bildirimleri
2.1. NavGo Prime
Binek araç kullanıcılarına yönelik navigasyon, rota planlama, trafik bilgileri ve sürüş destek özellikleri sunar.2.2. NavGo Truck Pro
Kamyon ve ticari araç kullanıcılarına yönelik, desteklenen bölgelerde araç özelliklerine uygun rota planlama ve navigasyon hizmetleri sunar.Araç yüksekliği, ağırlığı, uzunluğu, genişliği ve diğer teknik özelliklere ilişkin kullanıcı tarafından girilen bilgilerin doğru ve güncel olması kullanıcının sorumluluğundadır.
NavGo Enterprise ve ileride sunulabilecek diğer kurumsal çözümler için ayrıca sözleşme ve hizmet koşulları uygulanabilir.
3. Kullanım Hakkı ve Lisans
NavGo uygulamaları kullanıcıya satılmamakta, işbu Sözleşme kapsamında sınırlı bir kullanım lisansıyla sunulmaktadır.Corevia, Kullanıcıya uygulamayı kişisel veya izin verilen ticari kullanım amacıyla, geçerli abonelik ve hizmet koşullarına uygun biçimde kullanması için sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez ve alt lisans verilemez bir kullanım hakkı tanır.
Kullanıcı;
- Uygulamayı hukuka aykırı amaçlarla kullanamaz.
- Uygulamanın kaynak kodunu hukuka aykırı biçimde elde etmeye çalışamaz.
- Uygulamayı izinsiz kopyalayamaz, dağıtamaz veya yeniden satamaz.
- Güvenlik mekanizmalarını aşmaya çalışamaz.
- Uygulama altyapısına zarar verecek işlemler gerçekleştiremez.
- Başka kullanıcıların hizmetlerden yararlanmasını engelleyemez.
Apple cihazlarında kullanım lisansı, Apple Medya Hizmetleri Hüküm ve Koşulları'ndaki geçerli Kullanım Kuralları çerçevesinde uygulanır. Apple tarafından izin verilen Aile Paylaşımı veya toplu satın alma düzenlemeleri saklıdır.
4. Kullanıcı Hesapları
NavGo'nun bazı özelliklerinden yararlanabilmek için kullanıcı hesabı oluşturulması gerekebilir.Kullanıcı, hesap oluştururken doğru ve güncel bilgiler sağlamayı kabul eder.
Hesabın güvenliğinin korunması, doğrulama kodlarının üçüncü kişilerle paylaşılmaması ve hesap üzerinden gerçekleştirilen yetkisiz işlemlerin gecikmeden bildirilmesi önemlidir.
NavGo, hesap güvenliğini sağlamak amacıyla oturum ve cihaz doğrulama mekanizmaları uygulayabilir.
Abonelik paketlerinin kullanımında cihaz sayısı veya eş zamanlı oturum sınırları uygulanabilir. Bu sınırlamalar satın alma öncesinde kullanıcıya açıklanır.
Kullanıcı, hesabını üçüncü kişilere devredemez veya hukuka aykırı biçimde kullandıramaz.
5. Navigasyon ve Harita Bilgileri
NavGo, navigasyon hizmetlerini harita, konum ve trafik verilerinden yararlanarak sunmaktadır.Rota hesaplamaları; yol ağı, trafik yoğunluğu, güzergâh özellikleri, kullanıcı tercihleri ve mevcut teknik veriler doğrultusunda gerçekleştirilebilir.
Ancak harita ve navigasyon verileri her zaman eksiksiz, kesintisiz veya güncel olmayabilir.
Özellikle;
- Geçici yol kapanmaları
- Yeni trafik düzenlemeleri
- Yol çalışmaları
- Trafik işaretleri
- Hız sınırı değişiklikleri
- Araç geçiş kısıtlamaları
- Hava ve yol koşulları
NavGo tarafından sunulan yönlendirmeler, trafik işaretlerinin, resmî yol düzenlemelerinin ve yetkili makamların talimatlarının yerine geçmez.
Kullanıcı, sürüş sırasında yürürlükteki trafik kurallarına ve yol üzerindeki resmî işaretlere uymakla yükümlüdür.
6. Radar ve Hız Kontrol Bildirimleri
NavGo, desteklenen bölgelerde radar noktaları, hız kontrol alanları ve ortalama hız koridorları hakkında bilgilendirme sağlayabilir.
Bu bilgiler, kullanıcıların sürüş sırasında yol koşullarından ve hız sınırlarından haberdar olmalarını desteklemek amacıyla sunulur.
Radar ve hız kontrol bildirimleri;
- Resmî makamlar tarafından sağlanan veriler,
- Üçüncü taraf veri sağlayıcıları,
- Kullanıcı bildirimleri,
- Mevcut harita ve yol bilgileri
NavGo, bütün radarların, hız kontrol noktalarının veya trafik denetimlerinin eksiksiz biçimde gösterileceğini garanti etmez.
Radar uyarısının bulunmaması, ilgili yolda hız kontrolü yapılmadığı anlamına gelmez.
Kullanıcı, uygulama tarafından herhangi bir uyarı verilmemiş olsa dahi geçerli hız sınırlarına uymakla yükümlüdür.
Radar tespit ve uyarı sistemlerine ilişkin yasal düzenlemeler ülkeden ülkeye farklılık gösterebilir.
Kullanıcı, bulunduğu ülkenin mevzuatına uygun hareket etmekten sorumludur. NavGo, belirli özelliklerin kullanımını yerel mevzuat gereği sınırlandırabilir veya devre dışı bırakabilir.
NavGo, trafik denetimlerinden kaçınmayı, hız sınırlarını ihlal etmeyi veya hukuka aykırı sürüş davranışlarını teşvik etmez.
7. Sürüş Güvenliği ve Kullanıcı Sorumluluğu
NavGo bir sürüş destek ve navigasyon uygulamasıdır. Sürücünün dikkat, kontrol ve karar verme sorumluluğunu ortadan kaldırmaz.Kullanıcı;
- Araç kullanırken dikkatini yola vermelidir.
- Telefon kullanımına ilişkin yerel trafik kurallarına uymalıdır.
- Navigasyon yönlendirmelerini güvenli sürüş koşulları çerçevesinde değerlendirmelidir.
- Tehlikeli veya yasak manevraları gerçekleştirmemelidir.
- Trafik işaretlerine ve yetkili makamların talimatlarına öncelik vermelidir.
NavGo, sürücünün yerine karar veren veya aracı kontrol eden bir sistem değildir.
8. Ticari Araç Navigasyonu
NavGo Truck Pro, ticari araç sürücülerine özel navigasyon ve güzergâh planlama özellikleri sunabilir.Rota hesaplamaları, kullanıcı tarafından tanımlanan araç özelliklerine ve mevcut harita verilerine dayanır.
Kullanıcı, aracının teknik bilgilerini doğru ve güncel şekilde girmekle yükümlüdür.
Köprü yüksekliği, tonaj sınırı, tünel kısıtlamaları, tehlikeli madde taşımacılığı ve benzeri düzenlemelerde resmî yol işaretleri ve yetkili makamların talimatları esas alınmalıdır.
NavGo, ticari araç güzergâhlarının her koşulda geçilebilir veya uygun olduğunu garanti etmez.
Bu hüküm, tüketicilerin yürürlükteki mevzuattan doğan zorunlu haklarını sınırlandırmaz.
9. Kullanıcı Bildirimleri ve Topluluk İçerikleri
NavGo, kullanıcıların yol ve trafik olayları hakkında bildirim oluşturmasına imkân tanıyabilir.Kullanıcılar tarafından oluşturulan içeriklerin doğru, güncel ve hukuka uygun olması beklenir.
Aşağıdaki davranışlara izin verilmez:
- Bilerek yanlış trafik veya radar bildirimi oluşturulması
- Yanıltıcı ya da sahte konum paylaşılması
- Diğer kullanıcıları tehlikeye atabilecek içerik oluşturulması
- Hakaret, tehdit veya hukuka aykırı içerik paylaşılması
- Sistemleri manipüle etmeye yönelik otomatik bildirim oluşturulması
Tekrarlanan kötüye kullanım durumlarında kullanıcı hesabına geçici veya kalıcı kısıtlamalar uygulanabilir.
Kullanıcı, oluşturduğu içerik üzerinde sahip olduğu hakları korur. Kullanıcı, ilgili içeriğin NavGo hizmetleri kapsamında gösterilmesi, işlenmesi ve diğer kullanıcılara sunulması için gerekli, münhasır olmayan ve hizmet amacıyla sınırlı kullanım iznini Corevia'ya verir.
10. Abonelikler ve Ücretli Hizmetler
NavGo, belirli özelliklerini ücretli abonelik paketleri aracılığıyla sunabilir.Abonelik seçenekleri, uygulamanın kullanıldığı ülkeye, platforma ve sunulan pakete göre değişiklik gösterebilir.
Satın alma öncesinde kullanıcıya;
- Abonelik paketinin adı,
- Sunulan hizmetler,
- Güncel abonelik ücreti ve para birimi,
- Faturalandırma dönemi,
- Otomatik yenileme koşulları,
- Varsa deneme veya promosyon şartları
Satın alma ekranında gösterilen ve kullanıcı tarafından onaylanan fiyat ile abonelik koşulları esas alınır.
10.1. Otomatik Yenilenen Abonelikler
Otomatik yenilemeli abonelikler, kullanıcı tarafından iptal edilmedikleri sürece seçilen faturalandırma dönemlerinde yenilenir.Yenileme ücreti, ilgili uygulama mağazasının ödeme sistemi üzerinden tahsil edilir.
Abonelik yenilemeleri, fiyat değişiklikleri ve ödeme süreçleri Apple App Store veya Google Play'in geçerli kurallarına tabidir.
10.2. Apple App Store Abonelikleri
iOS üzerinden satın alınan abonelikler Apple tarafından yönetilir.Kullanıcılar aboneliklerini cihazlarının Ayarlar bölümünden, Apple Hesabı üzerinden veya aşağıdaki bağlantı aracılığıyla yönetebilir:
https://apps.apple.com/account/subscriptions
10.3. Google Play Abonelikleri
Android üzerinden satın alınan abonelikler Google Play üzerinden yönetilir.Kullanıcılar aboneliklerini Google Play'in abonelik yönetimi ekranından veya aşağıdaki bağlantı aracılığıyla yönetebilir:
https://play.google.com/store/account/subscriptions
10.4. Abonelik İptali
Kullanıcılar aboneliklerini istedikleri zaman ilgili uygulama mağazasının sunduğu yöntemlerle iptal edebilir.İptal işlemi, ilgili mağazanın koşulları ve yürürlükteki mevzuat doğrultusunda uygulanır.
Genel olarak, iptal edilen aboneliklerde mevcut ücretli dönemin sonuna kadar erişim devam eder. Ancak ülkeye özgü tüketici hakları veya ilgili mağazanın farklı iptal seçenekleri saklıdır.
Uygulamanın cihazdan kaldırılması veya NavGo hesabının silinmesi, aktif mağaza aboneliğinin otomatik olarak iptal edildiği anlamına gelmez.
10.5. Ücretsiz Deneme ve Kampanyalar
NavGo, belirli dönemlerde promosyon, indirim veya ücretsiz deneme sunabilir.Bu tür tekliflerin süresi, fiyatı, kapsamı ve yenileme şartları ilgili teklif ekranında belirtilir.
Ücretsiz deneme sunulmayan aboneliklerde kullanıcıya deneme hakkı bulunduğu yönünde bir taahhütte bulunulmaz.
11. İptal, İade ve Cayma Hakları
NavGo üzerinden gerçekleştirilen dijital abonelik satın alma işlemlerinde, kullanıcının bulunduğu ülkenin tüketici mevzuatı ve ilgili uygulama mağazasının koşulları uygulanır.11.1. Apple App Store
Apple App Store üzerinden gerçekleştirilen satın alma işlemlerine ilişkin iade talepleri Apple'ın ilgili kanalları üzerinden iletilebilir.https://reportaproblem.apple.com
11.2. Google Play
Google Play üzerinden gerçekleştirilen satın alma işlemlerine ilişkin iade talepleri, Google Play'in geçerli iade prosedürleri ve uygulanabilir mevzuat çerçevesinde değerlendirilir.https://support.google.com/googleplay/answer/2479637
11.3. Yasal Hakların Korunması
İşbu Sözleşme'deki hiçbir hüküm, tüketicilerin yürürlükteki mevzuattan doğan zorunlu cayma, iade, ayıplı hizmet veya diğer yasal başvuru haklarını ortadan kaldıracak şekilde yorumlanamaz.12. Hesap Silme ve Hizmetin Sonlandırılması
Kullanıcı, NavGo hesabının silinmesini talep edebilir.Hesap silme işlemi uygulama içerisinde sunulan hesap silme özelliği üzerinden veya info@navgo.co adresine başvurularak başlatılabilir.
Hesap silme sonrasında, ilgili mevzuat kapsamında saklanması zorunlu olmayan hesap verileri silinir veya anonim hale getirilir.
Kullanıcının uygulamayı kullanmayı bırakması, mağaza üzerinden yürütülen aboneliğinin kendiliğinden iptal edildiği anlamına gelmez.
NavGo, işbu Sözleşme'nin ciddi biçimde ihlal edilmesi, güvenlik riski oluşturulması veya hukuki zorunluluk bulunması halinde ilgili hesaba erişimi sınırlandırabilir ya da sonlandırabilir.
Bu işlemler uygulanabilir hukuk, ölçülülük ilkesi ve kullanıcıların zorunlu yasal hakları çerçevesinde gerçekleştirilir.
13. İnternet Bağlantısı ve Çevrimdışı Hizmetler
NavGo'nun bazı özellikleri internet bağlantısı gerektirebilir.Canlı trafik bilgileri, çevrimiçi rota hesaplama, güncel radar verileri ve topluluk bildirimleri internet bağlantısına bağlı olarak çalışabilir.
Desteklenen çevrimdışı harita özellikleri, gerekli harita verilerinin önceden indirilmiş olmasına ve ilgili teknik koşullara bağlıdır.
İnternet bağlantısının bulunmaması veya kesilmesi, bazı hizmetlerin kullanılamamasına ya da güncel bilgi sunulamamasına neden olabilir.
Mobil veri kullanımı nedeniyle oluşabilecek operatör ücretleri, kullanıcının kendi mobil hizmet sağlayıcısıyla yaptığı sözleşmeye tabidir.
14. Üçüncü Taraf Hizmetler
NavGo, harita ve navigasyon hizmetlerinin sağlanmasında HERE Technologies dahil olmak üzere üçüncü taraf hizmet sağlayıcılardan yararlanabilir.Uygulamanın bazı özellikleri üçüncü taraf sistemlerin erişilebilirliğine, teknik altyapısına ve kullanım koşullarına bağlı olabilir.
Üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların sistemlerinde meydana gelebilecek kesintiler veya değişiklikler NavGo'nun bazı işlevlerini etkileyebilir.
Bu durumlarda Corevia, uygulanabilir mevzuattan doğan sorumlulukları saklı kalmak kaydıyla hizmet sürekliliğini sağlamak için uygun önlemleri almaya çalışır.
15. Fikri Mülkiyet Hakları
NavGo markası, uygulama arayüzleri, özgün yazılım bileşenleri, tasarımlar, logolar, metinler ve ilgili içerikler üzerindeki haklar, aksi belirtilmedikçe Corevia'ya veya ilgili hak sahiplerine aittir.Üçüncü taraf harita, veri ve yazılım bileşenleri ilgili hak sahiplerinin lisans ve kullanım koşullarına tabidir.
Kullanıcıya tanınan kullanım lisansı, uygulama üzerindeki fikri mülkiyet haklarının devri anlamına gelmez.
Corevia'nın veya ilgili hak sahibinin izni olmadan korunan içeriklerin ticari amaçlarla çoğaltılması, dağıtılması veya yeniden kullanılması yasaktır.
16. Hizmet Güncellemeleri ve Değişiklikler
NavGo, uygulamanın güvenliğini, performansını ve işlevselliğini geliştirmek amacıyla güncellemeler yayımlayabilir.Teknik gereklilikler, mevzuat değişiklikleri veya hizmet geliştirmeleri nedeniyle bazı özellikler değiştirilebilir.
Ücretli hizmetlerin kapsamını önemli ölçüde etkileyen değişikliklerde, uygulanabilir mevzuat kapsamında kullanıcıların bilgilendirilmesi ve gerekli hakların sağlanması esastır.
17. Garanti ve Sorumluluğun Sınırları
NavGo, hizmetlerini makul teknik özen çerçevesinde sunmayı amaçlar.Bununla birlikte navigasyon, harita, trafik ve radar bilgilerinin her zaman kesintisiz, hatasız veya eksiksiz olacağı garanti edilmez.
Uygulama, sürücünün dikkat ve karar verme yükümlülüğünün yerine geçmez.
Corevia'nın sorumluluğu, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde değerlendirilir.
İşbu Sözleşme'deki hiçbir hüküm; kasıt, ağır kusur, emredici tüketici koruma hükümleri veya hukuken sınırlandırılması mümkün olmayan diğer sorumlulukları ortadan kaldırmaz.
18. Apple App Store Kullanıcılarına Özel Hükümler
Bu bölüm, Apple App Store üzerinden edinilen NavGo uygulamaları için geçerlidir.18.1. Sözleşmenin Tarafları
İşbu Sözleşme, kullanıcı ile Corevia arasında akdedilmektedir. Apple, bu Sözleşme'nin tarafı değildir.Uygulamanın ve içeriğinin sorumluluğu, ilgili yasal yükümlülükler çerçevesinde Corevia'ya aittir.
18.2. Lisans Kapsamı
Kullanıcıya tanınan lisans, Apple Medya Hizmetleri Hüküm ve Koşulları'ndaki Kullanım Kuralları uyarınca sahip olduğu veya kontrol ettiği Apple markalı cihazlarda uygulamayı kullanmasına olanak tanır.Apple tarafından izin verilen Aile Paylaşımı ve toplu satın alma kapsamındaki kullanımlar saklıdır.
18.3. Bakım ve Destek
Uygulamanın bakım ve destek hizmetlerinden, uygulanabilir mevzuat ve işbu Sözleşme kapsamında Corevia sorumludur.Apple'ın uygulama için ayrıca bakım veya destek sağlama yükümlülüğü bulunmamaktadır.
18.4. Garanti
Uygulanabilir bir garanti yükümlülüğünün yerine getirilmemesi durumunda kullanıcı Apple'a başvurabilir. Apple, kendi geçerli koşulları çerçevesinde uygulama için ödenmiş satın alma bedelini iade edebilir.Apple'ın, yürürlükteki mevzuatın zorunlu kıldığı haller dışında uygulamaya ilişkin başka bir garanti yükümlülüğü bulunmaz.
18.5. Ürün Talepleri
Uygulamayla veya uygulamanın kullanımıyla ilgili ürün sorumluluğu, mevzuata uygunluk ve tüketici koruma taleplerinin ele alınmasından, uygulanabilir mevzuat kapsamında Corevia sorumludur.18.6. Fikri Mülkiyet Talepleri
Üçüncü bir kişinin uygulamanın fikri mülkiyet haklarını ihlal ettiği iddiasında bulunması halinde, bu iddianın incelenmesi, savunulması ve çözümüne ilişkin sorumluluk, uygulanabilir hukuk kapsamında Apple'a değil Corevia'ya aittir.18.7. Yasal Uygunluk
Kullanıcı, Apple'ın ilgili lisans koşullarının gerektirdiği ölçüde, ABD ambargosu altındaki bir ülkede bulunmadığını ve ilgili ABD yaptırım listelerinde yer almadığını beyan eder.18.8. Üçüncü Taraf Koşulları
Kullanıcı, uygulamayı kullanırken geçerli üçüncü taraf hizmet sözleşmelerine uymalıdır.18.9. Apple'ın Üçüncü Taraf Lehtar Statüsü
Apple ve bağlı kuruluşları, işbu Sözleşme'nin Apple uygulamalarına ilişkin hükümleri bakımından üçüncü taraf lehtar konumundadır.Kullanıcının Sözleşme'yi kabul etmesiyle Apple, ilgili hükümleri üçüncü taraf lehtar sıfatıyla kullanıcıya karşı ileri sürme hakkına sahip olur.
19. Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması
NavGo, kullanıcıların kişisel verilerini yürürlükteki veri koruma mevzuatına uygun olarak işlemeyi amaçlar.Kişisel verilerin toplanması, kullanılması, aktarılması, saklanması ve silinmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler Gizlilik Politikası'nda açıklanmaktadır.
Gizlilik Politikası:
https://navgo.co/kurumsal/yasal/gizlilik-politikasi
Kullanıcılar, kişisel verilerine ilişkin taleplerini info@navgo.co adresine iletebilir.
20. Mücbir Sebepler
Doğal afetler, savaş, geniş çaplı iletişim altyapısı kesintileri, kamu otoritesi kararları, yaygın siber saldırılar ve tarafların makul kontrolü dışında gelişen benzeri olaylar hizmetlerin sunulmasını etkileyebilir.Bu tür durumlarda tarafların sorumlulukları, yürürlükteki mevzuat ve olayın niteliği çerçevesinde değerlendirilir.
21. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıklar
İşbu Sözleşme, uygulanabilir zorunlu tüketici koruma ve milletlerarası özel hukuk hükümleri saklı kalmak üzere Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.Türkiye'deki tüketici uyuşmazlıklarında, ilgili mevzuat kapsamında yetkili tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemelerine başvurulabilir.
Türkiye dışında ikamet eden kullanıcıların bulundukları ülkelerdeki emredici tüketici koruma hükümlerinden doğan hakları saklıdır.
22. Sözleşmede Yapılacak Değişiklikler
Corevia, mevzuat değişiklikleri, teknik gereklilikler ve hizmet kapsamındaki gelişmeler doğrultusunda işbu Sözleşme'yi güncelleyebilir.Güncel Sözleşme, NavGo'nun resmî web sitesi üzerinden yayımlanır.
Kullanıcıların hak ve yükümlülüklerini önemli ölçüde etkileyen değişiklikler hakkında, gerekli durumlarda uygun yöntemlerle bilgilendirme yapılır ve mevzuatın gerektirdiği hallerde ayrıca onay alınır.
23. İletişim
İşbu Sözleşme, abonelikler, teknik destek veya kullanıcı hakları hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.Corevia Yazılım Ticaret Limited Şirketi
Adres: İdealtepe Mahallesi, Dik Sokak, No: 13/2, Maltepe / İstanbul, Türkiye
E-posta: info@navgo.co
Telefon: +90 850 309 73 65
Web: https://navgo.co
