Question 1

NavGo rotaları nasıl hesaplıyor?

Accepted Answer

NavGo, güncel yol ağı verisini canlı trafik bilgisiyle birleştirerek en uygun rotayı saniyeler içinde hesaplar. Rota hesaplamasında mesafe, tahmini süre, trafik yoğunluğu ve varsa ücretli yol tercihiniz birlikte değerlendirilir. Yolculuk sırasında trafik değiştiğinde veya bir yol kapandığında rota otomatik olarak yeniden hesaplanır.

Question 2

Alternatif rota seçebilir miyim?

Accepted Answer

Evet, rota planlama ekranında en hızlı, ücretsiz yol öncelikli ve az trafikli seçenekler arasından seçim yapabilirsiniz. Her alternatif için tahmini süre ve mesafe karşılaştırmalı olarak gösterilir. Yolculuk sırasında yeni bir alternatif belirirse uygulama bunu size bildirir, rotayı değiştirip değiştirmeyeceğinize siz karar verirsiniz.

Question 3

Şerit asistanı nasıl çalışır?

Accepted Answer

Çok şeritli kavşaklara yaklaştığınızda NavGo, doğru şeride geçmeniz için zamanında görsel ve sesli uyarı verir. Şerit önerileri kavşağa olan mesafeye göre kademeli olarak netleşir; ilk uyarı erken, son uyarı kavşağa yakınken gösterilir. Bu özellik özellikle bilmediğiniz şehirlerde ve karmaşık otoyol bağlantılarında dikkat dağınıklığını azaltır.

Question 4

Rota neden bazen beklediğimden farklı çıkıyor?

Accepted Answer

Rota, o anki trafik durumuna, yol çalışmalarına ve güncel yol kısıtlamalarına göre şekillendiği için farklılık gösterebilir. Harita ve trafik verileri sürekli güncellenir; bu nedenle aynı güzergah farklı saatlerde farklı bir rota olarak önerilebilir. Belirli bir yolu tercih ediyorsanız rota seçenekleri arasından manuel olarak seçim yapabilirsiniz.

Question 5

Radar uyarıları nereden geliyor?

Accepted Answer

Radar ve hız kontrol noktası bilgileri, sürekli güncellenen bir veritabanından ve topluluk bildirimlerinden beslenir. Sabit radar konumları düzenli olarak doğrulanır; mobil radar bildirimleri NavGo kullanıcılarının anlık paylaşımlarıyla güncellenir. Bir bildirimin yanlış olduğunu düşünüyorsanız uygulama içinden geri bildirim gönderebilirsiniz.

Question 6

Ortalama hız koridoru uyarısı ne anlama gelir?

Accepted Answer

Bu uyarı, giriş ve çıkış noktası arasında ortalama hızınızın denetlendiği bir yol kesiminde olduğunuzu gösterir. NavGo, koridor boyunca hedef tempo bilgisini ekranda tutarak ani hızlanma veya fren yapmanıza gerek kalmadan güvenli bir seyir hızında kalmanıza yardımcı olur. Koridorun bitişine kalan mesafe de ayrıca gösterilir.

Question 7

Radar uyarıları her ülkede aynı şekilde mi çalışır?

Accepted Answer

Hayır, uyarıların kapsamı ve ayrıntı düzeyi bulunduğunuz ülkenin mevzuatına göre değişir. NavGo, 38 ülkede harita kapsamı sunar ve radar bilgisini yalnızca yerel mevzuatın izin verdiği ölçüde gösterir. Bazı ülkelerde yalnızca sabit hız kontrol noktaları, bazılarında ayrıca ortalama hız koridorları gösterilebilir.

Question 8

Radar uyarılarını kapatabilir miyim?

Accepted Answer

Evet, radar ve hız uyarılarını uygulama ayarlarından tamamen veya kategori bazında kapatabilirsiniz. Ayarlar menüsünden sabit radar, mobil radar ve ortalama hız koridoru bildirimlerini ayrı ayrı yönetebilirsiniz. Bu uyarılar varsayılan olarak açıktır çünkü amaçları dikkatinizi artırmaktır.

Question 9

Çevrimdışı haritaları nasıl indiririm?

Accepted Answer

Uygulama içindeki Haritalarım bölümünden ülke veya bölge seçerek haritayı cihazınıza indirebilirsiniz. İndirilen haritalar, navigasyon, rota hesaplama ve arama özelliklerini internet bağlantısı olmadan çalıştırır. Wi-Fi üzerinden indirme yapmanızı öneririz; büyük bölgeler için birkaç yüz megabayt alan gerekebilir.

Question 10

Çevrimdışıyken radar ve trafik bilgisi alabilir miyim?

Accepted Answer

Radar konumları çevrimdışı haritayla birlikte kaydedilir, ancak canlı trafik bilgisi için internet bağlantısı gerekir. Bu sayede sınır ötesi veya kırsal bölgelerdeki uzun yolculuklarda temel radar korumasından yararlanmaya devam edersiniz; bağlantı sağlandığı anda trafik ve en güncel radar verileri otomatik olarak senkronize edilir.

Question 11

İndirilen haritalar ne sıklıkla güncelleniyor?

Accepted Answer

NavGo, indirdiğiniz bölgelerdeki harita güncellemelerini düzenli aralıklarla kontrol eder ve sizi bilgilendirir. Güncellemeler genellikle Wi-Fi bağlantısı algılandığında otomatik olarak yapılır; isterseniz bu davranışı ayarlardan yalnızca manuel güncellemeye çevirebilirsiniz. Eski bir harita, yeni açılan yolları veya değişen yol kısıtlamalarını yansıtmayabilir.

Question 12

Türkiye'den Avrupa'ya giderken hangi bölgeleri indirmeliyim?

Accepted Answer

Güzergahınız üzerindeki her ülkenin haritasını ayrı ayrı veya "Balkan Koridoru" gibi hazır bölge paketlerini indirebilirsiniz. NavGo, sık kullanılan Türkiye-Avrupa güzergahları için birden fazla ülkeyi kapsayan bölge paketleri sunar; bu sayede sınır geçişlerinde tek tek ülke aramanıza gerek kalmaz.

Question 13

NavGo Prime neler kazandırır?

Accepted Answer

NavGo Prime; sınırsız çevrimdışı harita indirme, reklamsız kullanım ve öncelikli canlı trafik verisi sağlar. Ayrıca çoklu cihazda senkron rota geçmişi gibi ek özellikler de Prime üyeliğine dahildir. Ücretsiz sürüm temel navigasyon, radar uyarıları ve sınırlı çevrimdışı harita kullanımı sunmaya devam eder.

Question 14

NavGo Prime'a nasıl geçebilirim?

Accepted Answer

Uygulama içindeki NavGo Prime sayfasından veya web sitemizdeki İndir sayfasından yükseltme yapabilirsiniz. Ödeme, kullandığınız cihaza bağlı olarak App Store veya Google Play üzerinden gerçekleştirilir; kart bilgileriniz NavGo tarafından saklanmaz.

Question 15

Aboneliğimi nasıl iptal ederim?

Accepted Answer

Aboneliğinizi, satın aldığınız mağazanın (App Store veya Google Play) hesap ayarlarından istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal işlemi mevcut ödeme döneminin sonunda geçerli olur; dönem bitene kadar Prime özelliklerini kullanmaya devam edersiniz. NavGo destek ekibi doğrudan iptal işlemi gerçekleştiremez, bu işlem mağaza üzerinden yönetilir.

Question 16

Abonelik ücretsiz deneme sunuyor mu?

Accepted Answer

Deneme süresi sunulup sunulmadığı ve süresi, bulunduğunuz ülkeye ve mağaza kampanyalarına göre değişebilir. Güncel deneme koşullarını uygulama içindeki NavGo Prime satın alma ekranında, ödeme onaylanmadan önce görebilirsiniz.

Question 17

NavGo hesabı oluşturmak zorunlu mu?

Accepted Answer

Hayır, temel navigasyon özelliklerini hesap oluşturmadan da kullanabilirsiniz. Ancak rota geçmişinizi cihazlar arasında senkronize etmek veya NavGo Prime'a abone olmak için bir hesap oluşturmanız gerekir.

Question 18

Konum verim nasıl kullanılıyor?

Accepted Answer

Konum bilginiz yalnızca navigasyon, radar uyarıları ve trafik bilgisi sağlamak amacıyla işlenir. Arka plan konum erişimi yalnızca aktif navigasyon sırasında ve sizin onayınızla kullanılır; bu izni cihaz ayarlarından istediğiniz zaman kapatabilirsiniz. Ayrıntılar için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.

Question 19

Hesabımı ve verilerimi nasıl silebilirim?

Accepted Answer

Hesap silme talebinizi info@navgo.co adresine göndererek başlatabilirsiniz. Talebiniz makul bir süre içinde işleme alınır ve hesabınızla ilişkili kişisel veriler, yasal saklama yükümlülükleri dışında silinir.

Question 20

NavGo hangi cihazlarda çalışır?

Accepted Answer

NavGo, iOS 16 ve üzeri ile Android 10 ve üzeri işletim sistemine sahip akıllı telefonlarda çalışır. Ayrıca CarPlay ve Android Auto destekli araç ekranlarıyla senkron çalışarak aynı navigasyon deneyimini araç içinde de sunar.

Size nasıl yardımcı olabiliriz?

Navigasyon ve rota

Radar ve uyarılar

Çevrimdışı kullanım ve kapsama

Abonelik ve NavGo Prime

Hesap, gizlilik ve cihaz

Aradığınızı bulamadınız mı?